Tem a cancela de segurança PATRULL KLÄMMA ou PATRULL SMIDIG em sua casa?
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Na IKEA valorizamos diariamente as opiniões e sugestões dos nossos clientes. Por esta razão, e tendo a segurança como prioridade máxima, a IKEA informa todas as pessoas que tenham uma cancela de segurança PATRULL KLÄMMA ou PATRULL SMIDIG que estas não devem ser instaladas no topo de uma escada.
As cancelas de segurança PATRULL KLÄMMA ou PATRULL SMIDIG são seguras quando instaladas em vãos de portas, entre dois quartos, ou no fundo das escadas.
A IKEA recebeu alguns relatórios onde a fricção entre a parede e a pressão da cancela de segurança quando montada, foi insuficiente para manter a cancela na posição correta podendo provocar um risco de tropeçar. Se a cancela estiver montada no topo de uma escada existe o risco de queda e ferimento.
A IKEA gostaria de pedir aos seus clientes que pretendam manter a sua cancela de segurança PATRULL KLÄMMA or PATRULL SMIDIG instalada num vão de porta (entre quartos) ou no fundo de uma escada para, por favor, entrarem em contacto com a IKEA através do 707 20 50 50 (Contact Centre) para receber gratuitamente um kit com novas instruções de montagem e etiquetas de segurança para a cancela.
A IKEA gostaria de pedir a todos os clientes que pretendam devolver a cancela de segurança PATRULL KLÄMMA ou PATRULL SMIDIG com data 1510 (AASS ano-semana) ou anterior, para se dirigirem ao Balcão de Trocas e Devoluções da sua loja IKEA onde serão reembolsados na totalidade. Todas as extensões para cancela de segurança PATRULL também podem ser devolvidas e reembolsadas na totalidade. Não será necessário talão de compra para ser reembolsado por este artigo
As cancelas de segurança PATRULL KLÄMMA e PATRULL SMIDIG foram vendidas desde 1 de agosto de 1995 em todos os mercados onde a IKEA está presente.
Para mais informações, por favor contacte o Departamento de Trocas e Devoluções da sua loja IKEA ou contacte a IKEA através do 707 20 50 50 (Contact Centre IKEA Portugal).
Exemplo de etiqueta de produto da cancela de segurança PATRULL KLÄMMA.
Identificar marcas e localização
Uma etiqueta permanente está localizada na barra de metal, na parte de baixo da cancela de segurança, com informação de produto. A data ano-semana (AASS) é encontrada nesta no lado direito desta etiqueta, como indicado em baixo.
Uma etiqueta permanente está localizada na barra de metal, na parte de baixo da cancela de segurança, com informação de produto. A data ano-semana (AASS) é encontrada nesta no lado direito desta etiqueta, como indicado em baixo.
A IKEA lamenta esta situação e agradece a compreensão dos seus clientes.
Obrigado.
Obrigado.
http://www.ikea.com/pt/pt/about_ikea/newsitem/recall_PATRULL_KLAMMA_SMIDIG
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